是什么样的灵活用工项目,项目运营中途接手“临危受命”,却发现切切实实地面临一个超高难度挑战开场?
实际上,这个灵活用工项目已经运行很久了,招人也在持续进行。但深入项目才发现,表面看似风平浪静的推进节奏中,潜伏着巨大的危机。此时,禾蛙项目运营Damon一经接手,就敏锐发现,过往有一些做单此项目的人力资源服务商在悄悄“后撤”。他立马着手与供应商加强联系与保温,询问他们打“退堂鼓”的真实想法。
拨通了一个又一个电话,热情地问供应商,“啥时候继续推人啊?”得到的答复几乎都是,“再看看,再说吧”…这究竟是什么情况?背后到底是什么原因呢?后续项目的发展情况如何?是逐渐沉寂,还是一转颓势?一起来看!
1、一个艰难的局面:常年在招的灵活用工项目,推进乏力?
这是一家某互联网企业的批量紧急招聘需求,涵盖灵活用工职位类型超级多元化,包括技术岗、销售岗、职能岗等,岗位base地也覆盖多个城市。
从职位本身来看,情形相当复杂:各类岗位、各个同类型岗位之间,薪资及要求都有所差异。职位JD需求、对应的佣金等诸多要素也都千头万绪。那么,怎么去分别统筹发单方与接单方,就是一个需要思考的问题。
据禾蛙运营Damon回忆,他刚接手项目时常会遇到“历史遗留问题”,比如有的接单方供应商想了解某个职位,在禾蛙平台在线与职位发单方顾问建立沟通,一连串消息发出去,对面却无人应答。项目运营紧急介入,溯源去寻找相关条线对应的发单方顾问到底是谁,查了半天依然找不到人,一时陷入僵局…因此,为了提升做单效率,优化招聘管理制度并搭建标准化SOP流程机制,非常紧迫!
客观来说,职位对人选要求高、薪资缺乏竞争力、简历查重率高都是“老大难”问题了,因而从外部来看,有的供应商表示“不想继续做单”。我们迅速摸排后发现,有的是由于供应商自身的人才库资源有限,实在无人可推;有的是没摸清人才画像,反馈不佳影响到了积极性;还有的是考虑职位利润空间不高,想看看其他职位…
此外,有供应商反馈,市场对灵活用工和外包形式的接受度有待提高,怎么去吸引和打动他们呢?需要深挖能打动他们的点。
那么,如何开拓新的供应商,保证项目的可持续性运营,成为火烧眉毛的问题。而在开拓新供应商的过程中,也比其他项目要多十二分的谨慎,很多细节要仔细沟通…
没有最紧迫,只有更紧迫!彼时彼刻,就像身处一座四处漏风的厂房里,外有严寒风雪,内有装备待修。亟需多线程出击全盘梳理调整,一场抢抓速度的“攻坚战”由此展开。
2、从何处破题:对看似无解的难题抽丝剥茧,多线并进!
接单侧,遍地开花
为了保证接单方供应商的更新,让招聘项目的人选推荐能源源不断跟上,禾蛙项目运营根据不同类型岗位需求和平台上能力标签维度,对禾蛙上此项目的已有接单方进行交叉比对,以及重点一对一联系,去重新激活他们的做单信心与热情。
关于“老供应商”的激活召回,Damon想到一个故事,这期间,有一位过往做单技术岗的供应商,沟通了好几次,都表示不愿意继续做单了。我们锲而不舍去询问原因,倾听他的吐槽,并且在修复与优化做单流程后,第一时间告诉他,“快来做单吧,情况已经不一样啦,再试试!”后来,他终于被我们打动,继续回归重新推荐,并且做单数据都很不错,很快也产生了新的Offer。
另外,在对外开拓供应商资源方面,我们根据项目行业属性开拓匹配的、专注该行业的供应商团队,并观测行业趋势,寻找更多供应商可以合作的机会点,形成新的交付力量。从存量和增量双管齐下保交付,达到快速启动推荐的效果。
这个环节需要铺量,也需要耐心,可能找了10家供应商,也不一定能筛选出1家精准匹配的。而且,一些做单流程中可能遇到的问题,比如行业属性、查重率,要提前给供应商打好“预防针”,否则后期一旦遇到这些卡点,有的供应商是会瞬间炸毛的,我们需要将隐患和雷点尽量清理掉。
发单侧,井井有条
而针对项目流程不顺畅的问题,禾蛙项目运营积极与各个发单方团队保持实时沟通,定期进行周会形式快速汇报项目进展,及时更新需求变化,力求第一手掌握项目最新情况。
为了避免发单方需要回复众多同质化职位答疑,造成的精力与时间成本耗费,禾蛙项目运营按照“知己知彼百战百胜”策略,对于与发单方沟通过的项目岗位情况,做到尽可能充分了解,节省了大量发单方伙伴介绍项目的时间,助力项目争分夺秒快速启动。
在整个做单全流程中,禾蛙项目运营保持积极跟进,对于交付不及预期的职位,及时与供应商沟通协调干预与优化决策。配合度与响应速度拉满!用能力与素养见证专业!
整体上,持续赋能
在做单过程中,我们分行业及细分领域去定向搜寻小微人力资源服务供应商,向他们介绍项目靠谱、需求稳定,可以长期投入。同时不断挖掘项目更多优势与亮点,设身处地从供应商自身业务发展角度,告诉他们为什么要与禾蛙合作,他们能获得什么。
在有次和供应商电话时,一位供应商对禾蛙项目运营Damon说,“这次做单体验很开心。你们没有急吼吼只是催人要人,能确实感受到大家在合作赚钱,期间也被赋能到很多做单经验与技巧,真的很感谢你们。”
在不同供应商一起参与的、快节奏的职位推荐进程里,很容易强者跑得快,弱者跟不上,尤其是一些小微人力资源服务机构,非常想做单,但没有机会,他们很需要帮助,却不知道求助谁。我们不只是唯成绩论,而且切实给到有潜力的供应商赋能,比如定期给他们培训,周期性地及时同步需求。
在禾蛙运营Damon接手此项目之前,对接的项目运营已经换了好几茬。在他接手项目后,5个月时间,无论是接单方数量还是Offer金额都有大幅增长;新增供应商数量相当可观,让更多接单方伙伴拿到不菲收益,更加积极投入到禾蛙的靠谱项目中;本项目Offer收费金额在他接手时是50W,后续实现单月突破200W,成绩喜人。
“新的成绩,也带来新的使命,新的目标呼唤。”Damon感慨。这不禁让人联想到一句俗语——C’est la vie,也许这就是人生吧。外部环境变化,做单难免磕磕绊绊,好在有禾蛙。禾蛙始终陪伴供应商走过并不顺畅的做单之旅,将坎坷泥泞变为坦途。专业至上,长期陪伴,未来的日子里,我们一直都在。
本网信息来自于互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。:https://sy.qzstax.com/12831.html